FILM INTAKE POLICY

フィルム受付・郵送・個人情報のご案内

お申込み前に、受付から返却までの流れをご確認ください。

郵送・店頭持込

ウェブ申込後に発行される受付票を印刷して同梱するか、店頭で画面をご提示ください。未現像フィルムは開封せず、追跡可能な方法で元払い発送してください。到着後、点数と状態を照合してメールでお知らせします。

到着後の実物確認で点数、対応可能なサービス、返送料と確定金額をご案内します。お客様が内容を確認した後にWix決済リンクを発行します。確認前に自動決済されることはありません。

到着前の変更・キャンセルはメールでご連絡ください。到着後または作業開始後は、既に実施した確認・現像・スキャン・返送準備などの実費が発生する場合があります。確定内容の確認画面で作業開始前に最終確認できます。

経年、カビ、破損、感光、薬品劣化、巻き癖などにより、通常の処理や期待どおりの画像取得ができない場合があります。特殊処理や非標準仕様は作業前に個別確認します。

氏名、連絡先、住所、案件名は、本人確認、受付管理、連絡、決済、納品・返却、トラブル防止および法令上必要な対応のために利用します。権限を持つ担当者のみがアクセスし、目的達成と法令対応に必要な期間だけ保存します。照会・削除の相談は customer@sparkingart.com へご連絡ください。